Como o prometido hoje vamos falar sobre Business Intelligence (BI), que em português nada mais é do que inteligência de negócios, que é utilizado para analisar dados de forma estratégica, e com isso vai permitir que as empresas tomem decisões mais assertivas.
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E como tudo surge da dificuldade, pois tanto os empreendedores como as empresas tinham dificuldade para encontrar soluções para suprir os desafios, e um deles é ter dados concretos para se basear, então essa tecnologia surgiu como a luz no horizonte e para facilitar a vida de todos né?
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Mas vamos entender do começo:
Como nome já diz inteligência de negócios, e nada mais é do que a união de várias técnicas para analisar dados estrategicamente, uma ferramenta para que as empresas tomem decisões mais assertivas.
Perceberam como o nome é mais difícil do que o seu significado?
Todo empreendedor sabe como é difícil tomar decisões, encontrar soluções para tudo, o desafio é enorme, a coleta de dados sempre foi uma forma de ajudar na tomada de decisões, como por exemplo: no lançamento de produtos, campanhas publicitárias e ainda medir a satisfação do cliente. E tudo isso baseado em estatísticas, muito mais confiáveis.
Seu uso também é super usado para analisar métricas nas redes sociais, com a coleta de conteúdos que mais tem interação e investem nesse formato.
Toda a vez que navegamos na internet, em qualquer rede social e aparece um anúncio, as vezes irrita na verdade, mas ele nasceu de uma análise de dados.
As vezes estamos vendo uma série e parece aquela pergunta: Está gostando dessa série: Sim ou não? Pois é sua opinião é usada para avaliar o conteúdo que os assinantes mais gostam. Viram só?
Todos esses dados são muito importantes para as empresas e elas alcançam muitos benefícios principalmente na tomada de decisões melhores e mais assertivas, pois podem se basear em dados confiáveis, precisos.
As empresas que se utilizam do BI possuem uma enorme vantagem competitiva no mercado, pois os negócios estão melhor preparados, além de toda a agilidade nos processos, imaginem o quanto pode ser otimizado as áreas de vendas, de marketing e de finanças?
Além de melhorar muito a experiência do cliente, porque as empresas vão poder construir uma comunicação personalizada, logo trará maior valor para a experiência do consumidor final, inclusive em todos os setores estão todos procurando trazer mais experiência ou melhorar a experiência dos clientes, o que é um ponto superpositivo.
O contrário também por exemplo: encontrar falhas nos processos das empresas ou nas suas estratégias fica muito mais fácil e rápido com a utilização do BI.
Todas as empresas que possuem equipes que sabem e usam o Business Intelligence estão sempre a frente das tendências do mercado e sabem encontrar, as melhores oportunidades antes de todos.
Investir cada vez mais em tecnologia é o caminhos para que as empresas estejam a frente do mercado e possam tomar as melhores decisões, e claro, capacitem sempre os profissionais para que eles também tenham oportunidade de acompanhar toda essa evolução tecnológica.
Tentei de explicar de maneira bem didática e simples e espero não ter deixado passar algo importante porque o assunto é complexo.
Dúvidas estou à disposição de todos.
Uma ótima semana a todos e até a próxima!
Grande abraço 😊
Selma Cabral- Diretora e Consultora de Turismo e Eventos na Empresa Turismo & Ideias e Colunista e Mentora para Negócios no portal 40emais.
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