Nos últimos anos, o turismo passou por transformações radicais, moldadas por fatores como a pandemia, o avanço da tecnologia e uma crescente consciência ambiental.
Aproveite descontos exclusivos em cursos, mentorias, eventos, festas e muito mais assinando o Clube 40EMAIS agora! Além disso, ganhe descontos em lojas, restaurantes e serviços selecionados. Não perca tempo, junte-se ao nosso clube!
Quem trabalha com turismo, ou apenas é apaixonado por viagens, já percebeu que o jeito de explorar o mundo está mudando. Mas como os empreendedores do setor podem se adaptar e, mais importante, aproveitar essas mudanças para crescer e se destacar?
 |
|
|
|
Se você está pensando em investir ou já está atuando nessa área, é fundamental entender o que está movendo o comportamento dos turistas e como isso pode impactar diretamente seu negócio. E, claro, algumas estratégias simples e práticas podem ser adotadas desde já. Vamos conversar um pouco sobre isso?
Esse é o nono episódio da nossa série sobre Empreendedorismo no Turismo e vamos entender como os empreendedores podem adaptar os seus negócios com as novas tendências de consumo no turismo, afinal, estar atualizado e perceber as mudanças faz parte da vida de empreendedor né minha gente:
A busca pelo sustentável e o apelo do “local”:
O que antes era uma preocupação de nicho, hoje é quase regra. Muitos turistas estão cada vez mais conscientes do impacto ambiental de suas viagens e buscando alternativas que minimizem essa pegada. O turismo sustentável, mais do que uma moda, virou uma necessidade. E, convenhamos, isso é ótimo!
Se você ainda não pensou nisso, há várias formas de adotar práticas sustentáveis sem grandes investimentos. Pequenos detalhes, como oferecer produtos locais no café da manhã ou eliminar o uso de plásticos descartáveis, já fazem uma enorme diferença.
E para quem quer ir além, obter certificações ecológicas ou promover atividades voltadas para a preservação ambiental pode atrair um público fiel e, acima de tudo, consciente.
Ah, e não podemos esquecer que, depois da pandemia muitos turistas redescobriram o valor do que está perto: O turismo de proximidade – ou aquele “bate e volta” no fim de semana – voltou com força total. Valorizar atrações locais, criar pacotes para quem busca uma escapadinha rápida e, principalmente, apoiar comunidades locais, pode ser um diferencial no seu negócio.
Personalização é a palavra da vez:
Se tem uma coisa que está em alta, é o desejo por experiências únicas. Os turistas não querem mais aquele pacote básico que serve para todo mundo. Eles querem algo que tenha a ver com os interesses pessoais e ofereça um toque especial. E sabe o que é mais interessante? A tecnologia está aí para facilitar essa personalização.
Investir em ferramentas que ajudem a conhecer melhor o perfil do cliente, como questionários ou até mesmo o uso de inteligência artificial, pode te ajudar a oferecer pacotes super direcionados. Imagine criar roteiros exclusivos para casais em lua de mel, viajantes solo em busca de aventuras ou grupos que adoram explorar a gastronomia local. A personalização, além de satisfazer o cliente, garante uma experiência mais memorável.
Bem-estar e viagens híbridas: uma combinação poderosa:
Outro ponto que tem crescido bastante é a ideia de combinar turismo com bem-estar. As pessoas estão buscando uma pausa na rotina acelerada, e nada melhor do que uma viagem para desconectar do caos e reconectar consigo mesmas. Não por acaso, spas, retiros de yoga, meditação e até detox digital estão em alta.
Para quem pensa em explorar esse mercado, não é preciso grandes estruturas. Espaços tranquilos, serviços de massagem ou parcerias com profissionais de bem-estar podem ser um ótimo começo. Oferecer um ambiente relaxante já pode ser o suficiente para atrair quem está buscando uma viagem com foco em autocuidado.
E por falar em relaxar, não podemos esquecer que o conceito de viagem e trabalho também mudou. O “bleisure”, termo que mistura business e leisure (negócio e lazer), está mais forte do que nunca, especialmente com a popularização do home office.
Para muitos, o trabalho remoto abriu portas para viagens mais longas, e hotéis, pousadas e até Airbnbs começaram a adaptar suas ofertas para atender a essa demanda. Se você tem uma estrutura de hospedagem, que tal oferecer um espaço de co-working, internet de alta velocidade e uma boa mesa de trabalho? Esse simples ajuste pode atrair uma nova clientela.
Autenticidade: o novo luxo:
A busca por autenticidade é outra tendência importante. As pessoas querem se conectar profundamente com os destinos que visitam, e isso passa por imersão cultural, experiências gastronômicas locais e interação com a comunidade. Oferecer experiências genuínas, que fujam dos roteiros tradicionais, pode ser um grande diferencial.
Turistas de luxo também estão repensando o que significa “luxo”. Hoje, luxo está mais associado à exclusividade e personalização do que à ostentação. Viagens para lugares remotos, passeios íntimos com guias locais ou experiências únicas, como jantares privados em paisagens deslumbrantes, são o que está encantando esse público.
Se você conseguir criar uma conexão autêntica e oferecer um toque de exclusividade, há uma grande chance de fidelizar clientes exigentes.
Tecnologia: sua aliada na nova era do turismo:
A tecnologia transformou a maneira como planejamos e vivenciamos viagens. Hoje, o turista quer facilidade e conveniência. Plataformas online, reservas automatizadas e chatbots são ferramentas que facilitam a vida tanto do empreendedor quanto do cliente. No entanto, mais do que isso, a tecnologia permite criar experiências incríveis, como tours virtuais para ajudar o turista a conhecer o destino antes de viajar.
A automação pode ser uma grande aliada, especialmente para quem quer oferecer um serviço mais eficiente sem perder o toque humano. Vale a pena investir em um bom sistema de gestão, que automatize reservas e pagamentos, e ainda facilite a comunicação com o cliente, oferecendo opções personalizadas com base nas preferências dele.
Inclusão e diversidade no turismo:
Nos dias de hoje, criar um ambiente inclusivo não é só um diferencial, é uma obrigação. E isso se aplica principalmente ao turismo. Viagens seguras e inclusivas para a comunidade LGBTQIA+ têm ganhado espaço, e oferecer um atendimento que respeite todas as identidades e orientações é essencial.
Uma boa maneira de começar é treinando sua equipe para garantir que todos os hóspedes, independentemente de quem sejam, se sintam acolhidos. Isso, aliado a uma comunicação clara e inclusiva, pode ajudar a atrair um público que busca destinos seguros e receptivos.
Experiências gastronômicas: o paladar guia o roteiro:
A comida é uma das formas mais deliciosas de conhecer um lugar, e o turismo gastronômico está em alta. As pessoas estão dispostas a viajar longas distâncias para provar pratos típicos, conhecer restaurantes renomados e participar de experiências culinárias exclusivas. E aqui há uma oportunidade de ouro para os empreendedores: parcerias com chefs locais, visitas a produtores e degustações.
A gastronomia pode ser um excelente motivo para atrair turistas, e não precisa ser algo mirabolante. Muitas vezes, a simplicidade e o frescor dos ingredientes locais já são suficientes para impressionar.
O turismo está mudando, e com essas mudanças vêm novas oportunidades. Se você é empreendedor, ficar atento a essas tendências e se adaptar é a chave para garantir que seu negócio continue relevante, atraente e, claro, lucrativo.
Espero que vocês possam se inspirar a pensar em novas possibilidades para o seu negócio de turismo. Não esquece de me contar o que você achou dessas tendências? E já sabem se precisar de algo é só entrar em contato.
Uma ótima semana a todos!
Grande abraço 😊
Selma Cabral
MAIS NESSA COLUNA
Leia Também
 |
|
